常见问题 & 故障排除

DegreeWorks is an online degree/certificate audit and student education planning system. DegreeWorks helps you track your progress toward graduation, map out which 类 并探索夏伯特提供的所有学位和证书. 它是设计好的 to aid and facilitate academic advising, but is not intended to replace face-to-face 咨询会议.

1. 登录 课程的网页.
2. 单击“学生服务”选项卡.
3. 向下滚动并单击DegreeWorks链接.
4. Enter your student W ID# ("W" must be uppercase) and your 6-digit 课程的网页 销.

如果你 are having trouble logging into DegreeWorks, try doing the following: 

1. 清除您的网页浏览器数据(e).g.，历史记录，cookies，缓存，保存的密码等.).
2. 关闭所有web浏览器窗口.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后重新登录 课程的网页.
4. 登录 DegreeWorks using your W ID# ("W" must be uppercase) and your 6-digit 课程的网页 销.
5. 如果失败，请尝试使用隐身/专用web浏览器窗口登录.

如果你 see the error message "Error 500 - Internal Server Error" or "Authentication 当尝试访问DegreeWorks时，请尝试执行以下操作: 

1. 清除您的网页浏览器数据(e).g.，历史记录，cookies，缓存，保存的密码等.).
2. 关闭所有web浏览器窗口.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后再次尝试访问DegreeWorks.
4. If that fails, try accessing DegreeWorks using an incognito/private web browser window.

是的. Like other processes you use through 课程的网页, DegreeWorks is accessed through 您的安全登录. 注意:授权人员将能够查看所包含的信息 在DegreeWorks.

DegreeWorks中的信息每天晚上都会更新. 今天有什么变化吗.g., 成绩变化(加/减课)将在明天的DegreeWorks上看到. 如果你 are working with a 辅导员, the 辅导员 can refresh your information so that it 目前.

No. 登记, including prerequisite checks, will continue to be handled separately 通过您的课程的网页帐户中的注册功能.

是的. 一旦成绩在学期结束时被处理，他们是可见的 在DegreeWorks. 你目前注册的课程和你已经开设的课程 显示为“IP”.”

是的. 看 请看你的非官方查伯特成绩单 视频介绍 学生指引 分步说明页面. 注意: Chabot 类 taken prior to Summer 1994 are contained in your microfilm record and 不出现在DegreeWorks. 

工作表页包含您的学位/证书审计. 审计帮助学生 辅导员监督完成学位/证书的进度. 审计匹配 your 类 against the requirements for your declared Chabot degree/certificate. The audit shows whether a particular requirement has been met, is in progress, or 还需要吗?.“注意 使用你的工作表来跟踪你的学位或证书进度 视频介绍 学生指引 点击此处了解更多信息.

The audit in your DegreeWorks account is based on the information available in the 学院学生信息系统. 大多数情况下，您只有一次审计 in your DegreeWorks account and that audit will be for your declared major/catalog. At some point during your studies, however, you may decide to 提交一个 request to the 招生 and 记录办公室 for a degree/certificate that doesn't match your 目前申报专业. (这通常是因为学生意识到尽管 they may only declare one major, they may earn multiple degrees and certificates.) In this case, an additional audit will be created in your DegreeWorks account. 一次 the requested degree/certificate has been awarded or denied, then this additional 审计将不再出现在您的DegreeWorks帐户. 看 检查你是否有额外的学位和证书审核 视频介绍 学生指引 点击此处了解更多信息.

Students may request for AP test credit and transfer coursework to appear on their 通过提交 入学成绩单/ AP考试评估 入学申请表格 & 记录办公室. 

No. Students who have declared a 目录一年 that is prior to 2008-2009 will not 在DegreeWorks中有预先存在的审计. 建议学生去找辅导员 了解更多信息.

No. Chabot 类 taken prior to Summer 1994 are contained in your microfilm record 并且不会出现在DegreeWorks中. Students who have a Chabot microfilm record should meet with a 辅导员 to determine 如何最好地利用审计.

• Before you meet with a 辅导员 to discuss registration for an upcoming semester.
• 在你每学期的成绩公布之后.
• Any time you make a change to your schedule, or have questions about what you need 完成你的学位/证书. 注意: DegreeWorks中的信息每天晚上都会更新. 所以，今天的日程安排有所改变 会在明天的DegreeWorks上看到吗.
• 每当你考虑换专业的时候. 你需要检查你的电流 audit to see where you stand, and then use the What-If feature to check out other 专业. 

如果你 are thinking about changing your major, you can use the What-If feature to 为你正在考虑的新专业做一个审核. 一旦处理，假设 audit will show you what the requirements are for the major you are considering and 你已经学过的课程如何适用于你的专业. 如果你决定 换专业，你必须提交一份 主要的声明 表格寄往香港大学招生及档案处. 700). 看 Run a What-If Audit to See How Close You Are to Earning Another Degree or Certificate 视频介绍 学生指引 页面提供运行假设审计的分步说明. 

如果你 hover over any class number with your mouse, the titles and units for the class 将显示. 如果您单击任何类，将打开一个弹出窗口并添加 details about the class including a description, required prerequisites, etc. 注意: Current and future class section offerings listed in the pop-up window are subject 不经通知而改变.

If a class has a prerequisite, you will see a clipboard icon next to the class number. To see what the prerequisite is for the class, click on it and a class description 包括先决条件将出现在一个弹出框中.

这是DegreeWorks的一个不确定因素. 例如，如果@符号出现在主题后面 prefix PEAC it means that you can take any Physical Education Activity class.

DegreeWorks looks at your program holistically, and places each class using a “best 适合”场景. 我们还设定了优先级来控制某些类的行为 在你的专业中使用. 这个过程并不总是完美的，特别是当 存在多种可能性. 然而，当你完成你的要求，它通常 工作. 如果您关心的是在区域中没有出现的类 你想用它，你可以联系咨询师寻求帮助吗.

在大多数情况下，是的. DegreeWorks的编程是为了认识到一些课程可以满足的需求 多于一个要求. 例如，SOCI 1通常用于满足您的 美国文化要求和D区通识教育要求. 一定 to look through your audit to make sure that this duplicate placement is appropriate. 如果您对审计有任何担忧，请检查中的要求 查伯特学院目录 在联系咨询师之前.

一般ly, this is not a problem and will work itself out as you complete more required 类. 但是，如果您担心，请联系a 辅导员.

每个学期，DegreeWorks都会将正在进行的学期重置为下一个学期. 这 会在成绩处理完成后的第二天发生吗. 注意: 如果你 still see in-progress 成绩 for the immediate past term and you know that 该学期已经进行了成绩处理，请尝试执行以下操作: 

1. 清除您的网页浏览器数据(e).g.、历史、cookies、缓存等.).
2. 关闭所有web浏览器窗口.
3. 打开一个新的web浏览器窗口，然后再次尝试访问DegreeWorks.
4. If that fails, try accessing DegreeWorks using an incognito/private web browser window.

The degree progress bar will not show 100% completion until you finish all of your 在进步课程中取得可接受的成绩.

这 error message indicates that the 目录一年 currently associated with your 学生记录需要更新到更当前的目录年. 提交一个 主要的声明 表格寄往香港大学招生及档案处. 每年更新你们的目录 如果需要的话，还可以选专业. 同时，您可能希望使用What-If特性来 审查不同学位和证书的要求. 看 Run a What-If Audit to See How Close You Are to Earning Another Degree or Certificate 视频介绍 学生指引 页面提供运行假设审计的分步说明. 

这 error message indicates that your major and 目录一年 are incompatible and 需要在学生信息系统中进行更新. 专业不匹配 and 目录一年 simply means that your declared major isn't offered in the catalog 当前与您的学生记录相关联的年份. 提交一个 主要的声明 表格寄往香港大学招生及档案处. 更新你的专业和/或 目录一年. 同时，您可能希望使用What-If特性来 review requirements 适用于各种学位和证书. 看 Run a What-If Audit to See How Close You Are to Earning Another Degree or Certificate 视频介绍 学生指引 页面提供运行假设审计的分步说明. 

• 我的审计专业写错了. 如果你还没有正式换专业，那么 提交一个 主要的声明 表格寄往香港大学招生及档案处. 700).
• 我的专业要求是错误的. 大多数专业的要求都变了 时间和绑定到一个特定的目录年. 如果你认为你的审计不正确， 检查审计中出现的目录年份. 如果你相信目录上的年份 是不正确的，提交一个 主要的声明 表格寄往香港大学招生及档案处. 700).
• 班级没有在“正确”的地方申请. DegreeWorks采用“最适合”的方法 满足要求. 这意味着你可能会选择不同的课程 更多的类. 这是正常的，应该是为了你的最大利益. 然而，如果你 如有关注，请联系a 辅导员.
• 我的转学课没有出现在审计里. 你可以申请AP考试学分和 通过提交 入学成绩单/ AP考试评估 入学申请表格 & 档案处(大厦. 700). 
• 1994年夏天之前，我在夏博上过课. 这些类没有出现在我的审计中. 有Chabot微电影记录的学生(i.e.在此之前，他在夏博上过课 Summer 1994) should meet with a 辅导员 to determine 如何最好地利用审计.

如果您仍有疑问，请联系a 辅导员.

如果你 and your 辅导员 created a plan 在DegreeWorks, you may view it in the 计划 页面. 看 查看您的计划 视频介绍 学生指引 点击此处了解更多信息.